Своя мини-CRM или сторонняя — когда что выбирать
На старте таблица и статусы часто сильнее «тяжёлой» CRM, которой никто не пользуется.
Читать статью →Блог
Идеи об ИИ, инженерии ПО и цифровом росте.
Когда нужен AI в боте, а когда хватит сценария
Сначала меню и запись. AI — когда одни и те же вопросы разъезжаются по формулировкам.
Читать статью →Что входит в пакет «бот + мини-CRM» и какие расходы API на клиенте
Фикс за разработку и отдельная строка на Meta/Viber — так смета прозрачнее для SMB.
Читать статью →WhatsApp или Viber для малого бизнеса в Сербии
Оба канала живые. Выбор зависит от аудитории, бюджета API и скорости запуска.
Читать статью →Правила Meta 2026: почему кастомные боты, а не «AI-друзья»
С января 2026 открытые AI-чаты в WhatsApp Business API под запретом. Выигрывает узкая автоматизация под процесс.
Читать статью →