Чат-боты WhatsApp, Viber и Telegram

Клиент пишет вам в WhatsApp, Viber или Telegram в 22:00, в выходной, пока менеджер в отпуске — и либо ждёт ответа, либо уходит к конкуренту. Обычный «конструкторский» бот эту проблему не решает: повторяет шаблонные фразы или теряется на первом нестандартном вопросе. Мы разрабатываем бота под ваш конкретный процесс — запись, приём заявок, статус заказа, ответы на частые вопросы — а не универсального «AI-друга», который красиво общается, но не приносит заявок. Что входит в стартовый пакет: • Бот в канале, где реально сидят ваши клиенты — WhatsApp Business API, Viber Bot API и/или Telegram Bot • Готовые сценарии под ваш бизнес: запись на услугу, приём заявки, проверка статуса заказа, ответы на FAQ • Мини-CRM «из коробки»: заявка автоматически попадает в базу и присылает уведомление вам на телефон — либо подключаем бота к вашей действующей CRM • Бэкенд на Django/FastAPI с HTTPS и вебхуками: бот не «падает» при нагрузке и работает предсказуемо, с понятными точками контроля на каждом шаге диалога AI-апгрейд — когда сценариев уже недостаточно: • Бот сам распознаёт намерение клиента и отвечает на типовые вопросы без участия сотрудника • Квалифицирует лида: собирает нужные данные (услугу, бюджет, сроки) ещё до передачи менеджеру • Работает строго в рамках правил Meta 2026 — решает вашу бизнес-задачу, а не ведёт «разговоры ни о чём», за которые можно получить бан аккаунта Дополнительно: если заявки должны идти с сайта — собираем бандл «лендинг + бот приёма заявок» под ключ. Честно про расходы: ежемесячная плата провайдерам (Meta/BSP, Viber — в среднем от €100 на бота) прописывается отдельной строкой в договоре и не прячется внутри цены разработки.