Чет-ботови WhatsApp, Viber и Telegram

Клијент вам пише на WhatsApp, Viber или Telegram у 22:00, викендом, док је менаџер на одмору — и или чека одговор, или одлази код конкурента. Обичан „конструкторски“ бот то не решава: понавља шаблонске реченице или се губи на првом неуобичајеном питању. Ми правимо бота за ваш конкретни процес — заказивање, пријем пријава, статус поруџбине, одговори на честа питања — а не генеричког „AI пријатеља“ који лепо ћаска, али не доноси пријаве. Шта улази у стартни пакет: • Бот у каналу где стварно седе ваши клијенти — WhatsApp Business API, Viber Bot API и/или Telegram Bot • Спремни сценарији за ваш бизнис: заказивање услуге, пријем пријаве, провера статуса поруџбине, одговори на FAQ • Мини-CRM „из кутије“: пријава аутоматски иде у базу и шаље обавештење на ваш телефон — или повезујемо бота на ваш постојећи CRM • Бекенд на Django/FastAPI са HTTPS и webhook-овима: бот не „пада“ под оптерећењем и ради предвидљиво, са јасним контролним тачкама на сваком кораку дијалога AI надоградња — кад сценарија више није довољно: • Бот сам препознаје намеру клијента и одговара на уобичајена питања без запосленог • Квалификује лида: скупља потребне податке (услугу, буџет, рокове) пре преноса менаџеру • Ради строго у оквиру правила Meta 2026 — решава ваш пословни задатак, а не води „разговоре ни о чему“ због којих можете добити бан налога Додатно: ако пријаве треба да стижу са сајта — радимо пакет „лендинг + бот за пријаве“ под кључ. Искрено о трошковима: месечна накнада провајдерима (Meta/BSP, Viber — у просеку од око €100 по боту) иде као одвојена ставка у уговору и не крије се унутар цене израде.