Viber бот за заказивање у салону лепоте

Раније је заказивање у салону живело у личним четовима администратора: неко пише у 23:00 „а може ли сутра у 15:00?“, неко дуплира термин у два месинџера, а подсетнике администратор шаље ручно између клијената у фотељи. Један пропуштен чет — и термин остане празан, или два човека дођу у исто време. Склопили смо Viber бота који је у потпуности преузео заказивање: гост сам бира услугу, мајстора и погодан термин, оставља контакт — и заказивање одмах иде у мини-CRM са јасним статусом. Власник одмах добија обавештење, а клијент — аутоматски подсетник дан пре посете, без плаћених SMS слања. Резултат: администратор више не држи распоред у глави и не одговара на иста питања увече после смене. Клијенти се сами заказују кад им одговара — чак и у поноћ — а власница салона ујутру отвори табелу и види цео дан.